Como funciona e como acionar?
O que é a Protect Group
A Protect Group é uma empresa terceirizada que fornece o serviço de Compra Protegida para nossos atletas. Com ele, você garante a proteção da sua inscrição e pode acionar até 60 dias após a compra.
Como adquirir o seguro?
Dentro do processo de inscrição, no momento de selecionar a forma de pagamento, no canto esquerdo da tela conseguimos identificar o campo de adesão, selecione a opção de “compra protegida” e finalize o processo de pagamento.
O que a Protec Group cobre?
A lista de cobertura é extensa, porém os casos mais recorrentes são:
- Doença / Lesão
- Falecimento de Parente Próximo
- Falha no Transporte Público
- Falecimento
Para mais informações, você pode acessar o site: Termos e condições.
Como acionar o seu seguro?
O atleta deve entrar em contato diretamente com o nosso suporte, onde ele receberá o link de preenchimento. O campo de preenchimento necessita de informações pessoais e também a comprovação dos motivos do reembolso.
O que acontece depois?
- Análise do caso: A equipe da Protect Group vai analisar os documentos e validar todas as informações adicionadas no formulário.
- Acompanhamento: Você receberá atualizações por e-mail da equipe da Protect Group, do andamento do seu caso
- Indenização: Assim que aprovado, o reembolso será feito na conta do responsável pelo seguro.